Compromissos assumidos
| Número | Serviços Básicos |
|---|---|
| 1 | Inscrição de operadores |
| 2 | Classificação e atribuição de valor tecnológico à fibra do algodão |
| 3 | Emissão do certificado de qualidade e origem nacional para exportações |
| 4 | Homologação de contratos de compra e venda da fibra do algodão |
| 5 | Emissão de certificado de conformidade nas fábricas de descaroçamento do algodão |
| 6 | Elaboração de padrões oficiais de classificação do algodão caroço para a comercialização nos mercados |
Padrões de Qualidade de Atendimento
- Procedimentos simplificados;
- Celeridade e resposta em tempo útil;
- Racionalidade na tramitação do expediente;
- Actualidade, disponibilidade e acessibilidade da informação;
- Rigor e brio profissional.
Formas de Atendimento
- Balcão de atendimento;
- Telefone;
- Correio Eletrónico.